PRIVACIDADE

Política de Privacidade

Ao solicitar atendimento, você informa nome, telefone, e-mail, cidade/UF e, opcionalmente, mensagem. Esses dados são utilizados para validar a solicitação e encaminhar o contato via WhatsApp. Para solicitações de teste, enviamos ao WhatsApp a frase de solicitação, não os demais campos do formulário.

Para reduzir abusos, são armazenados temporariamente registros técnicos de frequência de solicitação em formato de códigos criptográficos (hashes), por até 24 horas, sem os dados de contato em texto simples nesses registros. O servidor também pode registrar acessos tecnicamente conforme configuração de hospedagem.

Se o CAPTCHA Cloudflare Turnstile estiver ativado, os dados necessários à verificação serão processados por esse fornecedor, conforme suas políticas. A continuidade do atendimento pelo WhatsApp está sujeita às políticas dessa plataforma.

Utilizamos os dados apenas para atendimento e prevenção de abuso. Para dúvidas, solicitações de acesso ou exclusão e informações sobre o responsável pelo tratamento, entre em contato pelo canal de atendimento exibido no site.